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Pendant très longtemps, les artisans et les particuliers entretenaient une relation parfois défiante. Il était difficile pour un particulier de savoir s’il pouvait faire confiance à un artisan qu’il ne connaissait pas et les artisans avaient parfois du mal à faire connaître la qualité de leurs services, ne bénéficiant pas toujours du bouche-à-oreille mérité. Heureusement, Internet est venu proposer de nombreuses solutions en la matière.
Un site web de qualité
C’est sans doute le conseil le plus évident que l’on pourrait donner, mais parcourir les sites web des différents artisans peut être une bonne manière de s’assurer de la qualité de leur travail. Ils ne prennent, malheureusement, pas tous la peine de publier un site de qualité, mais ceux qui le font vous aideront à vous faire un avis.
Effectivement, aux vues des multiples arnaques dans le monde du dépannage à domicile, de plus en plus d’artisans prennent en compte les inquiétudes et les attentes de leurs clients et postent des photos de leurs créations et des travaux qu’ils réalisent pour vous aider à vous faire une idée de la qualité de leur travail. Un bon site web est donc le premier outil numérique disponible pour améliorer la relation entre les artisans et les clients.
Des sites de comparaison
Pour renforcer la confiance, de plus en plus de sites regroupent les meilleurs plombiers pour vous permettre d’en choisir un rapidement. C’est le cas de Ou Plombier en France depuis plusieurs années et qui couvre une vaste portion du territoire national en proposant ses services ville par ville.
Ce service est très largement recommandé par ses utilisateurs parce qu’il offre l’opportunité de contacter un plombier, 24 h/24 et 7 j/7 pour une intervention rapide. Surtout, le prix de l’intervention vous est communiqué à l’avance et vous n’avez pas de mauvaise surprise.
D’ailleurs, pour renforcer davantage la confiance que pourrait faire l’utilisateur à ce site, il propose également des devis et des diagnostics en ligne gratuits. Il ne faut pas plus de quelques minutes pour connaître le prix éventuel d’une intervention.
Apprendre à faire soi-même
Une autre alternative qu’offre Internet, c’est celle des tutos de bricolage totalement gratuit. Souvent publiés par des professionnels, ils permettent d’acquérir des compétences rapidement. À défaut d’acquérir définitivement de vraies compétences, ils peuvent vous permettre de résoudre certains petits problèmes vous-même.
En réparant vous-même vos problèmes de tuyauterie ou en réalisant vous-même vos travaux, vous faites des économies et vous pouvez être sûr et certain qu’aucun professionnel peu scrupuleux ne tentera de vous arnaquer. En revanche, la qualité des travaux effectués sera presque toujours moins bonne. Il ne faut donc pas, pour autant, négliger les avantages de faire appel à un bon artisan.
