Savoir ce que l’on dit de sa société ou de son entreprise sur Internet est le principal souci des entrepreneurs. Il convient en effet de maîtriser et d’optimiser ce que l’on appelle le « Social Media Optimization » pour améliorer son e-réputation et pour assurer sa présence sur le web.
Qu’est que le Social Media Optimization ? Qu’est-ce que l’e-réputation ? Quelle est la relation entre les réseaux sociaux et le référencement web ?
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Le « Social Media Optimization », c’est quoi ?
Le web et les réseaux sociaux ont révolutionné tous les domaines et la concurrence pour attirer, pour séduire et pour convertir plus de prospects est rude !
L’optimisation des médias sociaux, appelée aussi Social Media Optimization (SMO), est comme le SEA et le SEO, une technique de référencement basée sur la création des pages et la publication d’un contenu intéressant sur ls différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et Google +…).
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Qu’est-ce que l’e-réputation ?
La réputation de n’importe quelle entreprise sur Internet est devenue un véritable enjeu. Dans un monde de plus en plus connecté, les consommateurs préfèrent toujours consulter, vérifier et même partager leurs bons plans. C’est pour cette raison que votre marque se doit d’être présente, d’écouter et de communiquer là où se trouvent ses clients et ses prospects !
Selon une étude menée par l’institut de sondage BVA, 78 % des acheteurs se renseignent sur les avis des autres acheteurs sur les réseaux sociaux avant d’acheter un bien ou un service.
Que se passerait-il en effet si un client potentiel, en tapant le nom de votre entreprise sur Google, tombait uniquement sur des commentaires comme « ne tient pas ses engagements », « service client inexistant », « j’ai reçu une commande cassée », ou encore « matériel retourné, ne correspond pas à la description » ?
Certes, nous grossissons là le trait. Mais c’est pour mieux vous faire comprendre les enjeux de se soucier au quotidien de sa réputation en ligne !
Les réseaux sociaux, comme Facebook, constituent un « must » pour développer sa présence sur le web. Attention cependant à bien respecter les codes de Facebook et Twitter. L’enjeu ? Faire parler, de façon positive, de son entreprise et dialoguer avec les clients.
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Quelle relation entre le SMO, l’e-réputation et l’indexation d’un site web sur Google ?
Le SMO, faisant partie des différentes techniques de référencement web, facilite la diffusion de vos informations et de vos offres sur les réseaux sociaux, donc le développement d’une communauté et l’augmentation de l’audience.
Les réseaux sociaux sont tous présent sur les moteurs de recherche. Créer des comptes, publier un contenu intéressant et faciliter l’action de partage sur ces réseaux vous permet d’accentuer votre visibilité sur les moteurs de recherche.