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Les entreprises sont plus que jamais tournées vers toutes les solutions grâce auxquelles elles pourront améliorer leur relation avec la clientèle. C’est d’ailleurs pour cela qu’elles recourent souvent au centre d’appel ou call center. Cependant, force est de constater qu’une telle solution reste encore un mystère pour de nombreuses entreprises. …
En savoir plus »C’est quoi un centre d’appel en bref ?
