Partenaires depuis septembre 2011 pour l’accompagnement des personnes en errance, la SNCF Provence Alpes Côte d’Azur et le SAMU Social de Marseille mettent en commun leurs compétences, leurs expériences et leur savoir faire au bénéfice des personnes en grande vulnérabilité et sans domicile fixe qui viennent chercher refuge en gare .
.Dans ce cadre, la Direction Régionale de la SNCF poursuit son engagement en remettant au Samu Social de la Ville de Marseille un don de 550 couettes préalablement lavées et désinsectisées, puis mises à disposition des personnes démunies suivies par le Samu Social de la Ville de Marseille, dans le périmètre de la Gare Saint-Charles.
Marseille est la seule commune de France à compter parmi ses directions, un SAMU SOCIAL Municipal ouvert 365 jours par an. Comptant initialement une dizaine d’agents qui sillonnaient la ville à pied, ce service actif depuis 15 ans municipal unique en France, n’a cessé de lutter contre la pauvreté et la précarité, en développant de nombreuses actions : plans hiver et canicule, distribution de colis de Noël, guide de l’urgence sociale, collectes, présence d’un médecin lors des maraudes, partenariats avec les Services de l’Etat (Justice, Education nationale…) , la RTM, ainsi que le monde associatif, etc.Aujourd’hui doté d’un réseau radio numérique qui améliore ses capacités d’intervention, d’une flotte de 15 véhicules et surtout d’une équipe composée de 70 agents, le Samu social s’affirme avec ses partenaires, comme un des acteurs majeurs de la solidarité et de la lutte contre l’exclusion à Marseille.