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Après un certain âge, un senior pourrait se poser des questions concernant la qualité de sa complémentaire santé actuelle. L’information à savoir est que les garanties par défaut qu’offre le contrat ne sont pas toujours adaptées à ses besoins réels. Parfois, il doit penser une mutuelle santé pour emmener davantage de sécurité ou recourir au service d’un agent local qui apporte son assistance à tout moment.
Un agent local accompagne le patient
De nos jours, le domaine médical et d’une assurance santé a désormais adopté les nouvelles technologies que ce soit pour les consultations ou les opérations complexes. Dans le cadre de cette formule de téléconsultation médicale, le docteur auscultera le senior à distance à l’aide de divers moyens tels que les ordinateurs ou les smartphones. Dans ce sens, un senior peut être accompagné 24h/24 et 7 j/7 même chez-lui. Il doit cependant s’adresser au bon professionnel. C’est là qu’intervient l’agent local puisque son rôle est d’écouter la description des symptômes du patient par le biais d’un appel téléphonique gratuit. L’agent local mettra ensuite le patient en relation directe avec le médecin spécialiste. Cela procure alors un gain de temps et évite à ce que les seniors fassent des efforts dans la phase de recherche.
L’information à savoir est que sans l’aide d’un assistant, il doit aller sur internet et consulter les annuaires des médecins. Cela dit, tous les praticiens ne proposent pas la téléconsultation, car il existe des plateformes spécifiques pour trouver ce type de prestation. Sachez également que l’agent local peut planifier un rendez-vous entre son client et un expert.
Quand contacter l’agent local ?
Dès que le client ressent des problèmes de santé quelconque, il peut appeler l’agent local. Parmi les pathologies que les médecins à distance peuvent prendre en charge, il y a les allergies ou encore les maux de ventre… Ils offrent aussi leur service aux personnes âgées qui désirent renouveler une ordonnance. Il est à noter que les interventions des médecins traitants sont limitées à des soins simples qui ne nécessitent pas un contact corporel.
Après un diagnostic de la maladie, le médecin enverra une ordonnance en ligne. C’est ce document électronique que le patient présentera à la pharmacie pour obtenir le médicament adapté à sa pathologie. Il connaîtra d’ailleurs la posologie adaptée à sa morphologie grâce à l’indication de docteur.
Quels sont les bénéfices de la téléconsultation ?
La téléconsultation permet d’accéder à des soins même si le senior habitait dans les régions reculées de France. Le choix évite également aux seniors les longues files d’attente dans les cliniques et les cabinets médicaux.
La téléconsultation évite encore aux seniors de renoncer à des soins à cause d’un problème de mobilité. Enfin, vous saurez que les frais engagés dans une opération de télémédecine font l’objet d’un remboursement via l’assurance maladie.
