Archives des étiques: communication de crise

Le patron de Lactalis sort du silence dans le JDD. Il est dans une position très inconfortable. Acculé à réagir, le Patron de Lactalis adopte une stratégie reposant sur la justification. Cette posture est d’autant plus cruelle qu’en ne parlant pas, il a laissé libre champ à toutes les spéculations. …

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