Dans un monde axé sur les applications web où l’expérience de l’utilisateur est la préoccupation première, les sociétés qui déploient des agents conversationnels adaptés connaissent une augmentation remarquable de leur efficacité ainsi qu’une importante réduction des coûts. Les recherches ont démontré qu’au moins 3,7 milliards de dollars d’économies seraient réalisées …
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